海外では日本のアニメ、食習慣、伝統芸能、アート、ファッション、音楽(若者向けのJポップやアニメソング)などが、様々な形で日本への興味を抱かせ、日本を訪れる外国人旅行客は年々増え続けている。
弊社は2014年よりインバウンド業務に携わり、外国人観光客に日本のすばらしさを知って頂くための旅行手配サービス代行業を行っています。
ビジネスパートナーは主に海外の旅行会社であり、各旅行社がそれぞれの顧客への新しいコンテンツを配信するための情報配信サポート、旅程管理や企画など、旅のアイデアの生まれから旅の終わりまで間接的に関わっています。
普段、お客様との接点はほとんどありませんが、旅を終えて"楽しかった、また日本を旅行したい"というフィードバックを頂けることが、この業務を続けていきたいという思いとなり、新しい企画や提案など、ビジネス推進につながっています。
旅好きのスタッフが外国人観光客に観て欲しいと思う場所に自ら出向き、体験したことを企画して提案する、という自分も楽しめて人を楽しませるという業務です。